difyao521 发表于 11-7 11:29:34

实际审核问题

初来乍到,也是体系实习者,描述不清还请见谅。
目前我们被客户审核,在二级文件中产品审核是一年一次,但在三级文件中跳出来一年两次。实际我们也是一年一次
我也知道肯定是三级文件弄错了。但在依最新的9001标准,该判哪项具体条款不符合?

biyele2010 发表于 11-7 13:24:42

个人意见,不符合不一定是在标准里找到的,也可能在审核规则或顾客特殊要求中找到,这个也可以是以你的2级文件做审核准则,但是发现审核证据与审核准则不符,那就是审核发现的不符合。。

Jinsian 发表于 11-7 13:31:49

判7.5应该没问题

如果判其他条款,要看具体是什么文件,和哪个条款有关系,才能定夺。

狸月君 发表于 11-7 15:26:11

7.5.2 C)
7.5.2创建和更新
    在创建和更新成文信息时,组织应确保适当的:
a)标识和说明(如标题、日期、作者、索引编号);
b) 形式(如语言、软件版本、图表)和载体(如纸质的、电子的);
c) 评审和批准,以保持适宜性和充分性。

潘杰_Zy7Ay 发表于 11-7 15:55:49

同上,判7.5

difyao521 发表于 11-8 08:46:05

biyele2010 发表于 2017-11-7 13:24
个人意见,不符合不一定是在标准里找到的,也可能在审核规则或顾客特殊要求中找到,这个也可以是以你的2级 ...

谢谢,但意思差了一层,我2级3级文件不一致肯定有问题。但依照标准的话判哪项更具体些。意思就是我实际在执行,只是我文件信息对不上,该怎么判

rml 发表于 11-8 10:31:38

ISO爱好者147369 发表于 11-9 09:54:52

楼主的意思是说在三级文件中,因为编写人员的疏忽,频次写错了,造成了两个文件不一致。这样的情况,应该判标哪个条款。

sdhxc870216 发表于 11-9 14:42:16

rml 发表于 2017-11-8 10:31
这个描述的确是不清楚的。
“被客户审核”与文件不一致、文件与实作不一致是什么关系?
如果是“客户审核 ...
ISO9001:2015质量管理体系 7.5.2创建和更新 原文如下:
在创建和更新成文信息时,组织应确保适当的:
c)评审和批准,以保持适宜性和充分性。


这里说“应确保适当的评审和批准”,跟后面的“以保持适宜性和充分性”是什么关系?
就是属于动作和动作目的的关系。虽然跟本帖没有关系,但上面这两个半句之间的关系,我想请梦老师给讲解下。

小兔子 发表于 11-10 09:08:48

rml老师“所以,本主题所描述的内容中,唯一的不符合是旧8.2.2/新9.2.1的要求——未按第三层文件的要求实施审核。只有这个不符合是成立的。这个不符合能够开具。”不是很理解,请辅导一下。谢谢

SBCSBC 发表于 11-10 09:30:52

小兔子 发表于 2017-11-10 09:08
rml老师“所以,本主题所描述的内容中,唯一的不符合是旧8.2.2/新9.2.1的要求——未按第三层文件的要求实施 ...

该情形就是文件评审和批准环节出现问题,理应判7.5.2c)

rml 发表于 11-10 10:52:30

rml 发表于 11-10 13:59:50

irviniso 发表于 11-10 15:23:31

回复楼上,判9.2条款,9.2.1 组织应按照策划的时间间隔进行内部审核,楼主公司没有按照某某三级文件规定的时间间隔(1年2次)进行产品审核;:),楼上意下如何?

irviniso 发表于 11-10 15:28:08

回复:rml :ISO9000中文件我有些和你想法不同: 下层文件可以比上层文件更严,至少相等,而不是更松,不能简单地用矛盾去解释上下层文件的内容;如:地方法律只可比宪法严格,而不是宽松,最低相等,有些原则的性的东西不可矛盾;

rml 发表于 11-10 15:57:58

max2017 发表于 11-10 17:47:57

7.5.2创建和更新

rml 发表于 11-11 08:23:41

小兔子 发表于 11-11 10:37:40

Q实际审核问题请教rml老师:在审核部门旧5.4.1/新6.2时,很多企业仅提供公司质量目标、部门绩效考核、个人绩效考核或提供公司及相关部门质量目标、个人绩效考核。绩效考核能代替质量目标考核吗?怎么理清目标和绩效之间的关系呢?谢谢

rml 发表于 11-11 12:19:00

小兔子 发表于 11-11 12:59:52

谢谢rml老师的回复。

rml 发表于 11-12 18:07:26

difyao521 发表于 11-13 08:28:56

谢谢rml老师对新手的回复,我开贴是讨论问题,希望不好的点评不要对他产生影响

difyao521 发表于 11-13 08:30:47

ISO爱好者147369 发表于 2017-11-9 09:54
楼主的意思是说在三级文件中,因为编写人员的疏忽,频次写错了,造成了两个文件不一致。这样的情况,应该判 ...

是的,是这个意思

rml 发表于 11-13 10:29:23

rml 发表于 11-13 10:40:21

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