diewwww 发表于 2010-11-25 09:25:39

几道题，疑惑

1.电梯客货混装，不符合（）
A.6.3 B.7.5.1 C.7.6 D.都不是

2.下列没有体现"4P“管理原则的是（）

A.产品 B.价格 C.人口 D.过程
3.由于没有统一的规定，某工序每个工人的做法都不同，而且产品的合格率差别很大。这个不符合哪个条款？

ssy219000 发表于 2010-11-25 10:11:42

1。 B,7.5.1生产服务提供的控制：组织应该策划并在受控条件下进行生产和服务的提供，使用适宜的设备；
电梯属于生产和服务提供的设备，但该设备应该将客用与货用分开，该服务过程不受控；
6.3 指的是基础设施的确定，提供，维护
7.6 指的是监视和测量设备的控制；
2。 C
4P原则指：产品(product)、价格(price)、渠道(process)、促销(promotion)
3. 个人认为应该是7.5.1，生产和服务提供的控制b.必要时获得作业指导书。以及应该在受控条件下进行生产和服务的提供；

dxh0103 发表于 2010-11-25 11:20:45

回复 1# diewwww


    第3题，我认为是不符合7.1 产品实现的策划
针对产品确定过程、文件和资源的需求

d13931541319 发表于 2010-11-25 15:45:14

第3题，不符合7.1 产品实现的策划

lxcs 发表于 2010-11-25 19:22:15

今天学习了一个4P原则，谢谢
第三题我也同意是7.1条款，这个是生技部的产品实现策划不到位。

wxsunhao 发表于 2010-11-26 05:49:10

第一题应该是D
客货混载是违反法规的，但与质量无干。

jimlaw 发表于 2010-11-26 08:50:05

同意楼上观点

天边一片云 发表于 2010-11-26 09:20:35

1.电梯客货混装，不符合（D）
A.6.3 B.7.5.1 C.7.6 D.都不是
2.下列没有体现"4P“管理原则的是（C）

A.产品 B.价格 C.人口 D.过程
3.由于没有统一的规定，某工序每个工人的做法都不同，而且产品的合格率差别很大。这个不符合哪个条款
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