坚韧自强 发表于 2015-6-11 12:58:25

为何受控的过程能力不接近过程性能

SPC手册第四章第A节《过程术语的定义》中说(见图1):如果过程处于受控状态,过程能力将非常接近过程性能。当过程的能力和性能之间存在较大差别时表示有特殊原因存在。
以手册第二章第C节均值-极差图(除A点外,有27点在控制限内,这应是一个稳定的过程)为例,我计算了过程能力与过程性能,见下:
一、过程能力计算(依据见图2)
=6*R的平均值/d2=6*2.385/2.326=6.152
注:
1)除A点外,R的平均值=2.385.
2)d2=2.326

二、过程性能计算(依据见图2、图3)
用位于均值附近的子组(子组编号为11,X1=3.9,X2=4.2,X3=6.2,X4=6.3,X5=4)单值计算S,
=6S=6*1.21=7.31

这个稳定过程的过程能力(6.152)与过程性能(7.31)相差比较大,并不是如手册中所说的“非常接近”。
问题出现在哪?
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谢谢!






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