wxsunhao 发表于 11-13 13:18:00

“质量方针" : 总有一条适合您

“质量方针" : 总有一条适合您            
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身为质量负责人,您的企业一定有属于自己的质量方针。不知道这套质量方针是不是适用?是否能赢得所有员工的拥护?费了好大力气,整理了一系列企业的质量方针,希望可以给大家一个借鉴。绝对干货,一般人我不告诉他! 1、顾客至上,质量第一,日新月异。2、高质量,底价位,交期快,服务好。3、质量是第一次就把它做好。4、提供最好的质量,满足顾客的要求。5、质量是我们的工作。6、满足顾客的要求。7、以设计为核心,生产出市场与客户喜悦的产品。8、将零缺陷且具有竞争力的产品和服务准时送达顾客。9、提供顾客满意的产品和服务并准时交货。10、顾客满意,质量优先。11、质量为先,信誉鼎立。12、质量第一,顾客至上,追求卓越。13、质量是我们的爱,满意是顾客的心。14、质量服务 N0.115、顾客第一,服务至上,始终是我们的一贯追求。16、质量为胜,服务为杰。17、创新,质量,服务,效率。18、质量第一,顾客至上。19、全面品管,顾客满意。20、精纺细织,顾客至上。
注意事项:-- 方针要以容易理解的用语表现。-- 方针要适合组织所提供的产品或服务以及组织的人员。-- 目标要表现雄心且能达成。-- 经营者要能持续且明白而积极地执行情况下才能执行。 质量目标是质量的具体指标,它们可以是:1、产品一次交验合格率;
2、出货服务良率;3、服务质量投诉率;4、退货数量(率);5、顾客满意率;6、交期达成率;7、废品率;8、直通率;9、各过程的服务不良率;10、各过程合格率等等。11、将重要的项目加以选择,并决定目标值与其他努力改善    文章来源:《质量开讲》




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