从管理到运营，我是不是干跑偏了？
问题一：我负责管公司质量的，公司上新OA系统，我逐渐把OA的流程又与9000管理结合了一部分。为了方便将来质量体系贯彻，我就试着自学建立OA流程，包括设计表格、OA流程设计。结果越干越多，现在己经干到项目管理模块和客户关系模块了。实际上，公司的所有流程是应该有一个的逻辑关系的，但是由于公司各部都是从自己的部门的角度出发，流程与流程之间具体的逻辑管理就没有人关注，结果，自己部门的模块的利用率也不高，当公司组织机构发生变化，我是最能感受到，这些逻辑关系的变化。现在的问题、一、流程有问题，总找我解决。二、流程与流程之间的逻辑关系有问题。就好像发生了“蝴蝶效应”，我最开始的时候想解决的是A。为了解决A我得把B做好．就是这样。一步一步，我遇到了这两个最不擅长的模块，我现在对自己能做好这些，真的没有太大把握。。。我是不是干跑偏了？注：原来负责ＯＡ流程维护的，他只懂调流程，而不会提出流程之间的逻辑关系。
问题二：是不是质量管理是不是与公司的运营管理有一定的必然联系？那么，我将来的职业发展，是不是向运营管理方向发展呢？
请教高人提点。
我做过这个东西，我之前做一公司的流程，做得非常的细，细到把一个人吃饭时拿筷子的过程，都能分解成几个步骤，然后用很明确、清晰的中文把这过程描述出来，当然做这之前，前面会做大量的调研工作，做这个时，我们一个团队，三个人，一个很懂软件，很专业，国内一流大学里面学这个专业出身的，主导过目前世面上大部分的管理软件开发工作；一个专业做流程，另一个就负责调试与协调，很耗时间。
你现在是一个人做，没有专业做软件的人，做出来的流程在软件编写过程中会有一些变化，再就是有些是体系流程是在软件中实现不了的（或是不经济、不理想），这个需要懂的人编程的人一起参考。
对于接口，这个就更难了，你如果能把体系流程做到OA中，且接口全部搞通、OA流程理顺，那你完全能够做一个优秀的架构工程师了，现在很多软件工司招这种人才都是几万一个月的待遇哦，当然我不是不相信你的能力，只是这个工作没有体系与编程方面很专业的人才，只是你一个人，基本上是完成不了的。 目前，软件公司卖的OA，很多都是通用的，不是与公司的实际情况很一致，如果涉及到更改，这个也是不可能，软件公司不会把源代码给你们；如果你们根据他们的东西自己做，这个工程量那是巨大的，我之前做的那个，公司称为“信息化系统”（集团有一公司是专业做管理软件开发的，所以有人才），几个人，搞了一年多时间。 最后，你的工作是没有跑偏，因为这也是做流程，或是流程设计与开发，只是更高级的形式。 做体系的人，我看到最好的情况，就是做企业高管，无论是运营，还是其它。 没有跑偏，好方向 体系确实是解决部门接口问题的！主要协调 个人觉得楼主是一个好的做法，但想完成这一工作，难度比较大，流程管理本身就是一个很复杂的问题
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