wudawen333 发表于 8-28 17:22:04

商业目标和质量目标

一次审核最高管理层，老总说“根据公司今年的商业目标制定了质量目标.....”，并还陈述了其理由！我想听听大家的意见！

emeipengxu 发表于 8-28 21:57:07

老总说的没问题，产品质量有经济性考虑。顾客需求是多样性的，产品质量是其中之一，让顾客满意是关键

我爱多多 发表于 8-29 08:58:37

作为老总这么看没有问题，他需要通盘考虑组织的整体效益，比如成本控制，生产效率，质量水平，哪个方面出问题都会对组织产生不良影响，在资源有限的情况下只能有所取舍了，比如以商业目标为基础，制定质量目标，先解决生存问题，再考虑发展问题。
但是这个目标不能是长期固定不变的，而应当随着市场环境，组织内部情况的变化而适当调整。

HGS 发表于 8-29 13:02:15

老板说的不错，考虑的角度不同

zpzp 发表于 8-29 13:52:23

:lol 老板肯定是对的，因为不考虑这些，公司就没得干了

许伟星 发表于 8-29 13:54:32

我也支持，必须是先有商业目标。

yangxiaoqing36 发表于 9-4 17:09:00

说的是真理 首先我觉的提高质量满足顾客的最终目的是为了赢利   提高质量满足客户是为赢利服务的对企业来说任何对企业没有好处的的改进措施都是耍流氓
公司建立质量管理体系的终极目的是为了更好的赢利 脱离这个现实 什么都是扯淡

wxsunhao 发表于 9-5 10:28:13

商业目标应该服从企业的目标，一个企业不是说什么都干，而是尽量干其最擅长的。这就是其企业的目标。在这个基础上，才可能有一个阶段的商业目标，再将商业目标（正确地说应该是经营目标）转化为其它各项工作目标，当然其中有质量目标。

rml 发表于 9-5 19:07:41

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