896781740 发表于 2014-3-5 23:02:30

我想找一个出租汽车公司《不合格品控制程序》程序文件

我想找一个出租汽车公司《不合格品控制程序》程序文件？请前辈帮忙，谢谢！

wxsunhao 发表于 2014-3-6 07:33:07

先识别下，出租车行业哪些属于不合格？对于服务行业来说，与实体产业不同的是，不存在不合格品，而且在同一个司机的同一台车，可能前一个用户很满意，而后一个用户就不满意了。所以先要识别的是哪些属于你的不合格，而不是不合格品

HGS 发表于 2014-3-6 07:54:30

先要识别的是哪些属于你的不合格，而不是不合格品 ......

HGS 发表于 2014-3-6 07:55:07

先要识别的是哪些属于你的不合格，而不是不合格品 ......

学为考试 发表于 2014-3-6 20:20:16

这方面的资料可能很难找。

shikela 发表于 2014-5-16 10:43:50

学为考试 发表于 2014-3-6 20:20
这方面的资料可能很难找。

主要是服务过程的不符合；人、机、料、法、环、测中的不符合。
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