xoy2002 发表于 2010-8-24 15:52:10

判标 案例071

在办公室审查内审记录时，看到一张不合格报告(9805)，报告的不合格陈述中说:“管理班对外审时发布的Y003号不合格报告不服，现再次重申Y003号的内容，作为内审的一个不合格项，要求改正。”审核员问:“为什么管理班对Y003号不合格报告不服?”办公室主任说:“他们当时就不服，是由我确认的，但至今未改正。”审核员到管理班了解情况，管理班长说:“Y003报告单是针对保洁计划管理的，我们宾馆保洁计划是由管家部负责的，下达的计划经常脱离实际，致使实际完成任务的情况与计划脱节。现在让我们改进脱节问题，我们没这个能力。”

d13931541319 发表于 2010-8-24 16:36:46

8.2.2负责受审核区域的管理着应确保及时采取必要的纠正和纠正措施，以消除所发现的不合格及其原因措施

emeipengxu 发表于 2010-8-24 19:05:32

852

wxsunhao 发表于 2010-8-25 07:39:47

内审中出现的不合格还是判822比较好。

wzxj1225 发表于 2010-8-25 08:44:30

管家部下达的计划经常脱离实际，这说明部门之间的沟通不够。违反了标准“5.5.3内部沟通”的规定。

wxsunhao 发表于 2010-8-25 19:46:56

管家部下达的计划经常脱离实际，这说明部门之间的沟通不够。违反了标准“5.5.3内部沟通”的规定。
wzxj1225 发表于 2010-8-25 08:44 http://www.isofans.com/images/common/back.gif
你这个是第二个问题了

hailan 发表于 2010-8-25 20:43:23

回复 4# wxsunhao

支持，判标时就近不就远，说的是内审的事情就应该判8.2.2

WBK11 发表于 2010-8-29 13:43:28

这里的答案都是各抒己见，有没有正确答案让大家分享一下？

天边一片云 发表于 2010-8-29 16:11:57

8.5.2

ziyuexin 发表于 2010-9-1 09:46:08

同意8.2.2，属于内审方面的纠正措施
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