大家都看看这一题应该判哪一个条款
某超市增加快餐服务,企业编制了项目开发计划,审核人员问项目开发计划是如何编制出来的,主管人员回答:我们发动大家集体想办法,然后我们一总结就出来了,后来,审核人员查看了所有的项目开发文件,发现没有有关的卫生要求。请问是判7.3.2?7.3.3?
7.3.2 b) 适用的法律法规要求
7.3.2 设计和开发的输入
适用的法律法规和强制性标准的要求 7.3.2 b) 适用的法律法规要求 法律法规应该是设计输入的重要内容 此题在此论坛中已多次提出。有人提出此题不严谨。提出7.3.2b和7.2.1C都对。因为题中没有交待此项目计划的具体时间。还有人提出7.3.1a及7.3.3b。也是从多方面考虑的。“审核人员问项目开发计划是如何编制出来的,主管人员回答:我们发动大家集体想办法,然后我们一总结就出来了,”因为这句话判的7.3.1a,说他在策化时没有进行控制,确定设计和开发的阶段。
“后来,审核人员查看了所有的项目开发文件,发现没有有关的卫生要求。”因为已经形成文件,应该是7.3.3输出过程了,所以判7.3.3b。当然也有理解判7.3.3c的。
我以前还理解成7.1c,认为此项目计划是质量计划。
其实对此题我也是糊涂的。
要是考试,我答7.3.2b。
要是日常工作,我要是这家店的经理,会把负责人找来骂一顿。为什么管的这么乱,让我们这么多老师讨论来讨论去,多浪费精力?搞个新服务项目,连个卫生要求都没有想到,还能干什么?好好学习学习标准,再说。
项目开发文件应该是输出吧? 7.3.3 判7.3.2b没问题,不管是在什么设计阶段。对7.3各条款的理解不能死按着策划、输入、输出这个前后顺序,也可以同时发生,不一定总是一前一后。没有输入,策划什么?空想吗?输出前也有策划。设计开发不可能按7.3的7个环节按步就班开展。所谓7个环节只是理论上,或者思路上的大致划分,与现实的设计开发还是有出入,因为不同行业的设计开发差距太大,难以用一套固定的标准和模式去规定。所以,搞ISO认证的往往拿现实的设计开发的个个环节去套7.3的7个步骤,其实还是自圆其说。老是去考虑在哪个阶段,其实就是死搬标准,没有活学活用。 题目本身提供最核心有效有用信息是“审核员查看了所有的项目开发文件,没有发现关于卫生方面的要求”。
这些属于设计开发输出了。没有考虑卫生方面的要求,说明这些开发项目的输出没有满足“7.3.3 d)规定对产品的安全和正常使用所必须的产品特性”。饭菜,主要是要做熟了,味道好,其次才谈得上卫生。其实说卫生,现实中还比较难界定。流浪汉比一般人还抗感冒,卫生条件不如我们,但他也好好的。
至于原因,留给企业分析吧。可能的原因是 7.3.2 b) 漏掉了,深层次的原因是为什么漏掉了。
7.3.2 b) 适用的法律法规要求 rml 发表于 2013-12-14 12:52
如果考试出这样的题目,建议所有想做好的朋友别去考了——把考试机会让给只想过关后找钱的人,
这就是考试原题! 7.3.2 b) 适用的法律法规要求 732b)
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